Relacionada con la primera dimensión de
tu plan de acción para generar el cuadro de mandos. En las primeras reuniones
explicaste a la dirección del club que en un xMOOC hay cuatro perfiles de
estudiantes y que todos ellos son importantes cuando se trata de un curso
abierto (ver el gráfico a partir del minuto 27, http://youtu.be/Y8Bic69fS_Q). Sin embargo, en el club se han empeñado en que prevalezcan los
estudiantes del tipo 'completionist' y han puesto una serie de KPIs vinculados
a ese objetivo. Para plantear cualquier estrategia que lleve a aumentar esa
tipología, será necesario conocer cuáles son los intereses de esos estudiantes
y los motivos que les han llevado a participar en los cursos. Esa información
te permitirá adaptar el enfoque y la metodología de los cursos para promover
que los estudiantes cursen todo el plan de estudios con éxito y se conviertan
en 'completionist'. *
Plantea a continuación las acciones básicas que
llevarás a cabo para conocer los intereses de los estudiantes de los cursos
abiertos del club: qué método seguirás, qué instrumentos utilizarás para
obtener la información, cómo analizarás los datos.
Los
estudiantes de tipo “completionist” son aquellos que interactúan con todos los
materiales del curso, incluyendo las evaluaciones. Obtienen, al finalizar el
curso, un resultado mucho más alto del necesario.
Método a
seguir:
Se
creará una página de Facebook con el fin de reunir a los alumnos del curso y
compartir contenidos interesantes relacionados con las distintas materias, de
ese modo buscaremos que su engagement con el curso aumente. La propia página de
Facebook nos facilitará información a través de su propia herramienta de
estadísticas, como el alcance de las publicaciones, número de interacciones,
localización geográfica de los usuarios, visitas a la página...
Tras
la creación de la página en cuestión, el siguiente paso sería la creación de
una encuesta a través de una aplicación de la propia red social:
apps.facebook.com/mis-encuestas. En ella se realizará un listado
de preguntas obligatorias y con respuesta múltiple con el fin de filtrar los
distintos tipos de alumnos que existen en el curso, realizando preguntas acerca
de su edad, formación, ocupación y motivaciones a la hora de realizar el curso.
A
través de esta aplicación de encuestas de Facebook podremos saber no solo las
respuestas de sus preguntas, sino también recibir más información interesante
sobre su forma de actuar como usuario: tiempo promedio utilizado para la
realización de su encuesta, su género, si han compartido la encuesta, cómo han accedido
a la encuesta y el dispositivo utilizado.